Nike-მა შექმნა ინკლუზიური მარკეტინგული სტრატეგია, რომელიც მოიცავდა სხვადასხვა სოციალური და კულტურული თემების მხარდაჭერას. ეს მიდგომა დაეხმარა კომპანიას მომხმარებელთა ლოიალობის გამყარებასა და გლობალური ბრენდის პოზიციების გაძლიერებას.

შესავალი

Nike, როგორც გლობალური სპორტული ბრენდი, მრავალი წლის განმავლობაში დომინირებდა ბაზარზე თავისი ინოვაციური პროდუქტებითა და მარკეტინგული კამპანიებით. 2010-იანი წლების დასაწყისში, კომპანიის წინაშე დადგა გამოწვევა, რომ მიეღწია უფრო დიდი ბაზრის სეგმენტისათვის და გაეზარდა ბრენდის ლოიალობა. Nike-მა აირჩია ინკლუზიური მარკეტინგის სტრატეგია და სოციალურ თემებზე ფოკუსირება, რაც დაეხმარა კომპანიას პოზიციების განმტკიცებასა და მომხმარებელთა ერთგულების გაძლიერებაში.

სტრატეგიული ნაბიჯები და განვითარების პროცესი

Nike-ის ინკლუზიური მარკეტინგული სტრატეგია დაიწყო სოციალური პასუხისმგებლობისა და სოციალურ თემებზე აქტიური პოზიციის დაკავებით. ერთ-ერთი მთავარი ნაბიჯი იყო 2018 წლის „Just Do It“ კამპანია, რომელშიც კომპანიის ელჩად აირჩა კოლინ კაპერნიკი. კამპანია ხაზს უსვამდა კომპანიის ერთგულებას სოციალური სამართლიანობის საკითხებისადმი და Nike-ის ღირებულებებს, რაც შეიცავდა თანასწორობასა და გამბედაობას. ამ სტრატეგიულმა ნაბიჯმა გააძლიერა Nike-ის ბრენდის აღქმა როგორც სოციალური პასუხისმგებლობის მქონე ბრენდად.

კამპანიამ ფართო მხარდაჭერა მოიპოვა ახალგაზრდა მომხმარებლებში, რაც დაეხმარა Nike-ს ახალი ბაზრის სეგმენტების მოზიდვასა და გლობალური მხარდაჭერის ზრდაში. სოციალური თემების აქტიური მხარდაჭერის ფონზე, Nike-მა გააგრძელა ინკლუზიური მარკეტინგული სტრატეგიის გამოყენება, რომელიც მოიცავდა სხვადასხვა სეგმენტებს, როგორიცაა ქალები, რასობრივი და ეთნიკური უმცირესობები და ლგბტქ+ თემები.

გარდა სოციალური კამპანიებისა, Nike-მა ყურადღება გაამახვილა ინოვაციურ პროდუქტებსა და ახალი ტექნოლოგიების ინტეგრაციაზე. კომპანიამ წარადგინა „Nike FlyEase“ ტექნოლოგია, რომელიც მიზნად ისახავდა ინკლუზიურობის გაზრდას სპორტულ ფეხსაცმელში და გაუმჯობესებულ წვდომას შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ადამიანებისთვის.

გამოწვევები და კრიტიკული მომენტები

Nike-ის ინკლუზიური მარკეტინგის სტრატეგიას ბევრი გამოწვევა ჰქონდა. კომპანიისთვის სარისკო ნაბიჯი იყო პოლიტიკური და სოციალური თემების მხარდაჭერა, რამაც გამოიწვია გარკვეული მომხმარებელთა ჯგუფების უკმაყოფილება. თუმცა, Nike-მა მოახერხა ამ გამოწვევებთან გამკლავება და გაამყარა თავისი პოზიციები ახალგაზრდებში, რომლებიც ემოციურად იყვნენ დაკავშირებული კომპანიის ღირებულებებთან.

კომპანიამ ასევე უნდა უზრუნველყო პროდუქტის ხარისხის შენარჩუნება და ინოვაციების განვითარება, რათა შეენარჩუნებინა ბაზრის ლიდერობა და კონკურენტუნარიანობა. ინკლუზიური მარკეტინგის სტრატეგიამ Nike-ს მისცა საშუალება, შეექმნა ძლიერი კავშირი მომხმარებლებთან და გაემყარებინა ბრენდის აღქმა, როგორც სოციალური პასუხისმგებლობის მქონე გლობალური მოთამაშისა.

დასკვნა და გაკვეთილები

Nike-ის ინკლუზიური მარკეტინგის სტრატეგია გვასწავლის, რომ სოციალური პასუხისმგებლობის გაძლიერება და მომხმარებელთა მოთხოვნების გათვალისწინება შეიძლება გახდეს ბრენდის წარმატების საფუძველი. კომპანიის გადაწყვეტილება აქტიურად დაეკავებინა პოზიცია სოციალურ საკითხებზე, ხოლო ინოვაციური პროდუქტების განვითარება და ინკლუზიურობის გაზრდა დაეხმარა Nike-ს უფრო ფართო ბაზრის სეგმენტების მოზიდვასა და გლობალური ლოიალურობის გაძლიერებაში.

კომპანიის სტრატეგიული მართვა მოითხოვს სოციალურ საკითხებზე ყურადღების გამახვილებასა და ბრენდის ღირებულებების მორგებას მომხმარებლის მოთხოვნებზე. Nike-ის მაგალითზე შეგვიძლია ვისწავლოთ, რომ სოციალური პასუხისმგებლობისა და ინოვაციების კომბინაცია არის წარმატების კრიტიკული ფაქტორი გრძელვადიანი პოზიციების შესანარჩუნებლად.

წყაროები:

„MIT Sloan Management Review“ და „The Economist“